只收偽文青

人類的世界在改變中，改變的不只是人們的習慣、思維、行為；舉凡一切跟人有關的議題，都必須有改變的覺悟。

 

為何新經濟議題，要從蘋果說起？

 

工業革命之後，第一波影響全世界的發明，是電腦的出現；第二波影響全世界的發明，是智慧型手機的出現。電腦的出現，大約在20世紀中WWⅡ~80s，年代有些久遠，造成的影響幾乎眾所皆知，所以跳過不提。

 

 

 為了篇幅和文章目的，我們就跳過PDA等商務功能機種，而以智慧型手機的開始作為分界討論點。

 

自從賈伯斯在 2007 年 Macworld 大會上正式介紹第一代 iPhone 智慧型手機之後，人類開始正式進入一指神功演化階段。

 

智慧型手機造成的人類改變，除了使用物品的概念、娛樂方式的轉變、人際溝通方式的差異、人類蒐集資料方式的改變、學習方式的改變、心理層面的改變…甚至連人類生理機能，都受到極大的影響；像是低頭習慣造成的肢體變異、眼睛的變異和部分身體臟器的提早老化…(我開始幻想變種人的出現..人家也想當變種人…喔，我已經是了，可惜是很弱的那一種)

 

 

賈伯斯在 2007 年 Macworld 大會上正式介紹第一代 iPhone 智慧型手機，開啟了一個，以【一般人】為使用族群、以便利【一般人】操控為設計理念的新裝置時代。所以，要解釋新經濟，用蘋果的轉變來做代表，再適合不過了。

 

 

2007年1月9日在舊金山Macworld Expo上宣布改為蘋果電腦公司之前(1977年1月3日正式稱為蘋果電腦公司)，它的名字是麥金塔電腦（英語：Macintosh，英語發音： ['mækɪn,tɑʃ ]），以往的粉絲會暱稱它為mac。

 

對那些死忠的mac迷來說，使用mac有一種說不上的虛榮感，它的作業系統不同於微軟的windows，它的圖形介面一直都走在前端，第一個滑鼠使用是mac，第一個3D活動桌面，也是mac做出來的。在賈伯斯這個，非常具有爭議性，極度特立獨行的怪才主持之下，mac營造出一個唯我獨尊的世界。

 

賈伯斯這個人有多麼的驕傲，從以前的mac設計就可以得窺一二。對那些死忠的mac迷來說，要進入mac的世界，是非常高難度的；mac不像微軟，微軟利用大量提供軟體和裝置給學校、政府機關的方式，從小培養使用者的使用習慣，所以奠定了微軟在個人電腦世界的地位。賈伯斯卻不這樣搞。

 

 

除了mac一向不顧市場眼光、不將銷售量擺第一的高售價之外，要學習mac的使用，對初學者來說，還經常性的求救無門。所以在以前的電腦時代，各種mac討論區、mac專有課程、甚至是身邊的mac高手，都是mac初入門者求救的門徑之一。

 

如果只是初入門的艱難和超高售價的問題，那並不能充分凸顯出賈伯斯個性上的奇特之處。

 

賈伯斯最有趣的地方，卻是在你入門了mac世界後，mac絕不輕易拋棄他的死忠使用者。

 

以往的mac，不只強調可升級性、可支援性，它的周邊裝置的可支援性比PC更廣，它的機器使用壽命更長，它的附加裝置，非常的個人化，依照每個使用者的個人需求，來決定周邊裝置的種類。Mac裝置會隨著使用者的個人意願而變形，簡直就像是量身打造的變形金剛，完全是科技宅們的夢想。Mac的系統，向下/向上支援的程度非常的廣，像是PC那種，【不再支援/跑不動】的狀況，不經常出現在mac的硬體或者軟體中。

 

 

※所以說，不久之前的古代mac，是一個，入門門檻很高，但是一旦你走入mac世界，mac絕對不會輕易拋棄你！※

 

另外，在以往mac的年代中，賈伯斯就非常重視視覺效果的呈現，所以mac機種的圖像軟體，一直是獨占鰲頭的；而後來由賈伯斯力排眾議推出的大眾化智慧型手機，也沿承了這樣的使用者視覺研發要點，這也是愛瘋之所以能在短短不到十年之間之中，改變世界人類這麼深的理由之一。

 

而賈伯斯兩次被他一手創立的公司驅逐，卻都是因為商品銷售量的問題。

 

我寫錯了吧！怎麼會是兩次？你現在拼命想嘲笑我，說我犯了無可饒恕的錯誤了吧！

 

不，我就是寫【兩次】！！！

 

 

第一次是1985，因為賈伯斯那個不把銷售量擺第一的倨傲獨斷性格，惹怒其他投資人，所以其他人聯合驅逐賈伯斯，開始了以【逐利】為首要目標的公司政策。

→自此，舊mac不輕易拋棄使用者的優秀特性，開始一點一滴的動搖…直到mac改名蘋果電腦再改名為蘋果、愛瘋出現、賈伯斯年邁之後…，一直到現在，這個mac不輕易拋棄使用者的優良傳統，幾乎快要成為一場，遠古的傳說…

 

第二次驅逐賈伯斯，是在賈伯斯年邁，接受公司行銷政策、企業壯大、公司各部精細分工之後，到賈伯斯死亡之後，再一直到現在2016年你看到文章的這一秒鐘的這段時間；被拋棄的是最初的【賈伯斯精神】；拋棄的目的是【增加銷售量】。為了增加銷售量，蘋果開始背棄初衷…一切向錢看…銷售是唯一…

 

 

改名為蘋果電腦公司的mac，先是驅逐了賈伯斯「這個人」，愛瘋發售成功後的蘋果公司，卻驅逐了賈伯斯這個人的【精神】。最可怕的事情是，當初驅逐了賈伯斯這個人，公司還可以道歉後悔，千金萬禮的把賈伯斯請回來；現在驅逐了賈伯斯精神，卻已然沒有了一個賈伯斯可以再請回來了…

 

 

我所說的【賈伯斯精神】到底是甚麼玩意兒？

 

【賈伯斯精神】粗略有三個大重點：

1.不以銷售為主要考量

2.對使用者的在乎

3.跳脫之前成功經驗的勇氣

 

【賈伯斯精神】1.不以銷售為主要考量：

不以銷售為主要考量，這樣的思考，直接造成幾個結果：

a.產品耐用

b.不打價格戰，每一分錢都花在最值得的地方

c.對於特殊專業領域的支援軟硬體設備的齊備

 

對以往美國之外的mac迷來說，他們國家沒有專業的維修據點，如果設備產生大損耗，通常都要送回mac總公司去維修；而mac設備價格昂貴，一般人也欠缺自己維修的零件、知識和“勇氣”。在這種情形之下，台灣和世界各國的mac使用者，卻是有增無減！這全是因為，mac非常耐用，真材實料，不會因為想要降低售價刺激銷售量，而弱化機器的配備！

 

另外，因為mac專注於圖像設計介面的宗旨，使得mac的影像處理效能，遠遠超過當時甚至現在的一般PC機型，廣受專業人士的喜愛。

 

還有，mac所採取的macOS作業系統，對於專業人士的資料保密，非常有利！

 

並且，因為上下支援度很廣，所以，可以依照個人需求，打造獨一無二，最適合自己的電腦環境！這對於各行業的專業人士，是非常棒的一件事。

 

 

【賈伯斯精神】2.對使用者的在乎：

 

我猜，應該是賈伯斯太驕傲，所以他對於有眼光知道要欣賞他mac的使用者，也心存感激的原因，mac真的，不會輕易的拋棄它的使用者。

 

除了上下支援的可支援性、可擴充性，產品設計的耐用度、可再利用性，這些特性都對使用者來說，是非常有利的之外；產品的耐用度，軟體支援的廣度，甚至在拉長使用年限來計算的前提下，買一台當初相對貴很多的mac，長期間分攤下來，工作表現更好、花費更低、裝置耐用不需要總是為了學習新設備的適應期而苦惱…

 

另外，mac的軟硬體設計，很早以前就已經是user friendly的設計方向，當然，這裡說的user，指的是已經入門的使用者而言。對那些已經入門，操作上手的使用者來說，mac總是主動發現系統問題、主動更新軟體、提供許多mac專屬支援，往直覺是操控的方向為研發主旨…種種的措施，就是為了方便它的使用者。這樣的狀況，使得許多mac迷不惜砸重金，就算餐餐吃泡麵，也要入手一台mac。

 

 

【賈伯斯精神】3.跳脫之前成功經驗的勇氣：

 

賈伯斯精神中，最有趣的一點，就是這個「跳脫之前成功經驗的勇氣」。

 

 

在發展心理學的理論中，「重現過去成功經驗」一直是一項主要的人類的「策略運用」；重複記憶中的步驟，企圖使過去成功經驗重現，不只是發生在大事件之上，連學習過程中，對某知識的熟悉，通常也有這樣的策略運用影響的成果。重複、重現、反覆的行動，讓曾經成功過的動作/事件再出現。而賭徒心態中，也受到這種效應的影響。

 

過去曾經成功的經驗，對人類來說是一種很大興奮。所以，為了在體驗這樣的興奮感，人類就會經常的使用這種策略。

而人的優劣，就在於對於該重現策略的可修正性。對很多賭徒(或者可以說成，具有賭徒心態的人)來說，他們並沒有評估過去成功經驗本質的過程，他們沒有去搞懂，過去的成功經驗，是他的努力應得的報償，還是只是僥倖的機率曇花一現，他們只是一昧的重複著某些無意義的儀式，企圖重現成功。

而對於優秀的人來說，他會先評估過去成功經驗的是自己努力應得的，還是只是僥倖？有沒有可以修正的空間？或者是有沒有可以節省的步驟？關於這個岔題的人類策略運用，以後有機會再說吧！我們還是回到賈伯斯。

 

Mac(我還是喜歡這樣叫它咧~)在請回賈伯斯之後，由賈伯斯主導之下，於1997年釋出新作業系統—Mac OS X的測試版，而後推出的正式版取得了巨大的成功。從此，mac正式進入了OS的年代。

而2007年，mac又在改名為蘋果之後，在賈伯斯的帶領之下，開賣了第一代的愛瘋。從此，人類的溝通方式，徹底翻轉。

 

賈伯斯的第一個跳脫過去成功經驗的嘗試，就是出去找了一群朋友，成立了一間叫做Macintosh的公司。

 

賈伯斯的第二個跳脫過去成功經驗的嘗試，就是在市場受到個人電腦操作困境時，研發了OS作業系統。此舉不僅使得原本銷售量就已經不錯的mac再獲矚目，更是拓展了個人化電腦的普及。(當然，微軟的windows作業系統，也有很大功勞)。

 

賈伯斯的第三個跳脫過去成功經驗的嘗試，是愛瘋。在個人電腦界遇到大瓶頸時，賈伯斯完全捨棄以往對於個人電腦的型置/運用目的/使用方式…等等的刻板印象，重新解構他對於個人電腦的概念，再結構出另一種全新型態的裝置。

 

對一般稍具規模的公司來說，要完全解構自己的主商品，再結構出一個新型態商品的行為，成功的機會非常渺茫，成功的條件非常局限，除了要有【對商品的極深度認識】之外、對於自己【商品的意義】、自己【商品的可研發性】、自己商品的【夢想】、還有像天借的膽子、還要加上許多的運氣；缺一不可。

 

這種完全跳脫過去成功經驗的嘗試，是非常大膽而且非常冒險冒險的行為。稍有不慎就會拖垮整個企業！因為這是一種，對主商品的【徹底解構再結構】的過程，絕對不是一般的微改良可以相提並論的膽大包天的行為！

 

尤其是蘋果公司，已經是一間規模不小的公司了，除了需要對使用者負起責任，對員工、投資人，蘋果公司都是需要負起責任的，所以，這樣的舉動，如果不是賈伯斯這種，完全不管他人眼光的怪才，獨排眾議的強力主導之下，幾乎不會有第二個人，有此能耐。

 

 

讚頌完了【賈伯斯精神】超凡入聖的傑出之後，隨之而來的，卻是【賈伯斯精神】帶來的遺毒，和蘋果拋棄【賈伯斯精神】的苦果。

 

待續))~